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当您重新启动无响应并使计算机冻结的程序时,Revit初始屏幕一闪而过,随即Revit关闭,且Revit未显示错误消息。
可按照以下过程来解决该问题:
确认许可服务正在运行:
访问 Windows“运行”对话框。
键入 Services.msc,然后按 Enter。
搜索 FLEXnet Licensing Service 或 FLEXnet Licensing Service 64。
请确保服务已启动并运行(如果被禁用,则将阻止程序启动)。
检查 productname201xENUAdlm.log 的内容:
在以下位置查找此文件:
Vista/Windows 7/8/10:
C:\ProgramData\Autodesk\ADLM
此错误通常为:
Reason=Fatal error
ComputerName=COMPUTER
OS=5.1.2600.Service Pack 2
File=AdlmIntSATSLicense.cpp,Line=1150
AdlmIntError=38 [Error getting license usage and behavior]
或者:
Reason=Fatal error
ComputerName=COMPUTER
OS=5.1.2600.Service Pack 3
File=AdlmIntSATSLicense.cpp,Line=347
VendorID=2 [ADLMACT]
VendorError=101 [The license cannot be accessed/loaded/opened]
这些错误表示,当程序发生崩溃时,ADLM 信任的存储文件已损坏。
通过在文件名末尾添加 .bak 扩展名,重命名以下文件:
Vista/Windows 7/8/10:
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_*_tsf.data
注意:您可能需要启用“显示隐藏的文件”,才能看到上面提及的 adskflex 文件。有关详细信息,请参考 Microsoft 主题显示隐藏的文件。
警告:此文件包含所有 2010 及更高版本产品的所有激活。如果此文件被重命名/删除,则需要重新注册所有产品。
重新启动程序:
它应当会自动重新注册并按预期启动。重新注册产品时,将创建新的 adskflex_*_tsf.data 文件。
更新显卡驱动程序:
访问显卡制造商网站并下载最新的可用驱动程序。
如果上述方法没有解决问题,请尝试使用 /nohardware 开关禁用硬件加速。
卸载产品(如果前面的过程不起作用):
如果仍然遇到问题,则许可文件可能已损坏。
卸载计算机上的所有 Autodesk 产品。
删除上述步骤 3 中的 tsf.data 文件。
删除以下位置中的 Productinfromation.pit 文件:
Windows 7/8/8.1/10:
C:\ProgramData\Autodesk\ADLM\ProductInformation.pit
重新安装程序。
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