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Revit技巧 | Autodesk网络许可不可用是为什么?启动 Autodesk 软件时出现错误:“网络许可不可用 - 错误 [0.0.0]”

发布于:2024-11-05 05:00:03

BIM中文网

更多

    问题:

    启动Autodesk产品时,显示以下错误消息:

        许可错误

        网络许可不可用

        常见原因:所有许可都正在使用中、服务器已关闭,或者许可已过期。请联系您的系统管理员或支持人员。

        错误[0。0。0]

image.png

    原因:

    此问题有多种可能的原因:

        许可服务器未设置或未运行。

        正在连接到无效的服务器或未托管Autodesk产品许可的服务器。

        选择的许可类型无效。

        网络许可文件无效。

        NLM版本过时。

        CascadeInfo。cas文件损坏。

        基本端口被Windows防火墙阻止。

        选项文件的INCLUDE命令中未列出客户端工作站。

        licpath。lic文件不正确。

        NLM端口已在使用中。

        许可检索超时。

        许可文件已过期。

        许可文件中尚未包含更高版本的许可。

        在LM工具的“配置服务”选项卡中,lmgrd。exe文件的路径指向LM工具先前版本的旧版lmgrd。exe。

        许可服务器上的日期/时间不正确。

    解决方案:

    在执行以下操作之前,首先通过ping命令检查是否可以访问服务器:

        1.在Windows搜索栏中键入cmd。

        2.键入ping服务器名称。

            如果返回回复,则继续执行以下解决方案。

            如果显示请求超时,请联系IT加以解决。


    选择的许可类型无效

        在AutodeskAccount中验证是否使用了正确的许可。如果软件以“多(人)用户”形式意外启动,则软件将显示上述错误,因为它查找的许可服务器实际上并不存在。

        在这种情况下,请更改许可类型(请参见:如何更改或重置Autodesk软件的许可),然后重新启动软件,并在“快速入门”屏幕上选择“单(人)用户”或“登录”。

    许可文件无效

        确认许可文件有效。如果许可文件已损坏或许可组合不正确,则可能会发生错误。

        使用许可文件分析器确认许可包含相应的产品和特征码-网络管理员,并且不显示错误。如果不存在,请从AutodeskAccount生成新的许可文件。

        如果将更多许可文件合并到唯一许可文件中,另请参见合并多个Autodesk产品的许可文件-网络管理员。

    NetworkLicenseManager(NLM)版本过时

    确认正在运行最新版本的NetworkLicenseManager(NLM):

        1.下载NetworkLicenseManager-网络管理员。

        2.打开LMTOOLS。(不要依赖于“帮助”>“关于”。)

        3.转到“服务器状态”选项卡并选择“执行状态查询”。

        4.如果NLM服务关闭,则从“启动/停止/重新读取”选项卡启动。

        5.确认所显示的NLM版本与步骤1中找到的版本相匹配。NLM版本在下面的示例中亮显:

image.png

        如果没有运行最新版本,请停止服务,卸载NLM,下载正确的版本并进行安装:在Windows上安装NetworkLicenseManager。

        如果安装了最新版本的LMTOOLS,但仍然出现问题,请使用以下手册:尽管LMTOOLS已更新到最新版本,仍然出现错误:“网络许可不可用-错误[0.0.0]”


    CascadeInfo.cas文件损坏

    删除CascadeInfo.cas文件。产品打开时将自动创建一个新文件。CascadeInfo.cas文件位于以下位置:

    C:ProgramDataAutodeskAdlmCascadeInfo.cas

    基本端口被Windows防火墙阻止,或使用的端口不正确

        1.启用用于网络许可的端口2080和27000-27009,如下所述:

        如何在Windows防火墙中为NetworkLicenseManager设置例外

        2. 确认服务器和工作站使用相同的端口:

            服务器:打开许可文件并查看前3行。如果SERVER末尾没有列出端口,则默认端口为27000。

            SERVERMaster0100d0b757050C0USE_SERVERVENDORadsklflexport=2080

            如果要更改端口,它将类似于以下示例:

            SERVERMaster0100d0b757050C027005USE_SERVERVENDORadsklflexport=2085(这很少改变)

        3.检查环境变量adskflex_license_file和licpath.lic,以查看正在使用的端口。如果未列出端口,则使用的默认端口为27000。


    选项文件的INCLUDE命令中未列出客户端工作站

    如果将选项文件与INCLUDE命令结合使用来限制许可使用,则应在选项文件INCLUDE命令中列出客户端工作站。如果是这种情况,请执行以下步骤:

        1.在服务器上,打开与网络许可文件位于同一目录的adskflex.opt文件。

        2.确保客户端主机名包含在特定许可的INCLUDE命令中。

        3.例如,客户端主机名是paul。软件是AutoCAD。OPTIONS文件将如下所示:

            INCLUDE64300ACD_T_FUSERpaul

        4.重新启动服务器以重新读取OPTIONS文件。

        5.最后,在客户端计算机上打开软件-软件现在将检查许可并打开。

    

    licpath.lic文件或ADSKFLEX_LICENSE_FILE环境变量不正确

    要验证LICPATH.lic文件(客户端许可文件)中的内容,请使用以下过程:

        1.确认licpath.lic文件位于相应的LGS文件夹中。

            注意:对于Autodesk2016及更早版本产品,LICPATH.lic文件可能位于程序安装文件夹中。

            对于2017和2018版本的Autodesk产品,LICPATH.lic文件的路径采用以下格式:

            C:ProgramDataAutodeskCLMLGS<产品密钥>_<版本>.0.0.F

            例如,AutoCAD2018的路径是:C:ProgramDataAutodeskCLMLGS01J1_2018.0.0.F

            AutoCAD2017的路径是:C:ProgramDataAutodeskCLMLGS01I1_2017.0.0.F

            对于2020及更高版本,路径是:C:ProgramDataAutodeskAdskLicensingService<产品密钥>_<版本>.0.0.F

            例如,AutoCAD2020的路径是:

            C:ProgramDataAutodeskAdskLicensingService01L1_2020.0.0.Flicpath.lic

            提示:Autodesk软件查找许可服务器信息(licpath.lic文件夹路径,或者服务器名称或IP)的位置可以在[HKEY_CURRENT_USERSoftwareFLEXlmLicenseManagerADSKFLEX_LICENSE_FILE]注册表项中找到。

        2.确认内容采用以下格式:

            SERVER<服务器名称><000000000000>USE_SERVER

            以下是正确格式的LICPATH.lic文件示例:

            SERVERLICENSE-SERVER-NAME1000000000000USE_SERVER

            注意:LICENSE-SERVER-NAME1是实际许可服务器名称或其IP地址的占位符。

            如果使用ADSKFLEX_LICENSE_FILE环境变量,请验证其值:如何使用ADSKFLEX_LICENSE_FILE环境变量指定许可服务器


    NLM端口已在使用中

    NetworkLicenseManager使用的端口

    确认其他程序未使用与NLM相同的端口。否则,在27000至27009之间标识一个开放的TCP端口,并将其添加到网络许可文件中:

        1.在服务器上打开网络许可文件。

        2.在顶行的MAC地址后输入一个空格,然后输入新的开放端口。

        3.保存文件。

        4.停止服务。

        5.启动服务。

        例如,如果选择27004作为NLM的新开放端口,则licpath.lic文件可能包含以下行:

        SERVERserverName0011223344556627004USE_SERVERVENDORadskflexport=2080…remaininglicenseinformation

        注意:第一行中的数字00112233445566表示服务器MAC地址。


    许可检索超时

    当前许可检索超时值(以毫秒为单位)可能太短。如果通过VPN访问网络许可,则会出现此情况。可以增加此值,以留出更多时间来检索许可:如何创建FLEXLM_TIMEOUT环境变量。

    再次运行产品。如果错误仍然存在,请进一步增加超时值。继续逐渐增加该值,直到产品成功运行或达到超时限值10000000。

    许可服务器上的日期/时间不正确

    要解决此错误,请更正许可服务器上的日期/时间,然后在LMTOOLS中重新启动许可服务。


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