问题：

    启动Autodesk产品并登录以使用该软件时，该程序无法启动。

    然后软件意外关闭，出现以下对话窗口：

        Autodesk登录模块错误报告

        软件问题导致Autodesk登录模块意外关闭。

    环境：

        Windows

        macOS

    解决方案：

    尝试以下解决方案之一来解决问题：

    windows

    修复或重新安装Autodesk单点登录组件

        从“控制面板”的“程序和功能”中修复Autodesk单点登录组件。

        完成后，尝试运行该软件。

    重新安装AutodeskSingleSignOn组件：

        从“控制面板”的“程序和功能”中卸载“Autodesk单点登录组件”。

        下载最新AdSSO版本：

        AutodeskSingleSignOnComponent(AdSSO)Updatefor2020&2021productversion

        安装AdSSO。

        完成后，尝试运行该软件。

    切换单点登录元件使用的图形库

    默认情况下，单点登录组件使用Qt。Qt检查是否存在OpenGL驱动程序1.3或更高版本，并加载/使用本机OpenGL驱动程序。如果OpenGL驱动程序低于1.3，Qt将加载/使用ANGLE库。请尝试输入以下系统变量：

    QT_OPENGL=angle

    QT_ANGLE_PLATFORM=warp

    注意：其他可能为QT_ANGLE_PLATFORM输入的值为d3d9和d3d11。以下是有关如何在Windows上设置系统变量的示例。

    验证ProgramData的注册表设置

        打开命令提示（按Windows+R，键入cmd，然后单击“确定”）。

        在命令提示下键入setProgramData，记下该值（例如C:\ProgramData）。

        打开“注册表编辑器”（按Windows+R，然后键入regedit，然后单击“确定”）。

        检查[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\ShellFolders\CommonAppData]是否存在。

        注意：如果该注册表项不存在，请添加公用AppData字符串值键，其值为“C:\ProgramData”（或如步骤2中所述）

        在某些情况下，甚至64位进程注册表也可能丢失。

        检查[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellFolders\CommonAppData]是否退出。

        在注册表中进行更改后，请重新启动系统，然后再次进行检查。

    在其他Windows用户配置文件上测试

        测试同一系统上的其他用户配置。如果问题仅限于一个用户配置文件，则配置文件已损坏，需要重置。

        在Windows7中修复损坏的用户配置（对于Windows10,执行相同的步骤）

    Mac

    更新Autodesk软件

    安装Autodesk桌面许可服务和Autodesk单点登录组件的最新更新。

    从AutodeskAccount安装Autodesk软件的最新更新。

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