问题：

　　尝试在Revit中打开BIM360模型时，模型将冻结或崩溃，且仅一个特定用户无错误。

　　以下条目可能会显示在日志文件中：

　　' 0:<异常' 0:< ExceptionCode=0xe04352 ExceptionFlags=0x000001 ExceptionAddress=00007FF972B8D759 ' [0000048a0]BC: 0,0,1 ' 1:< System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: Der gangebene Schssel nichwar im Gangeben' 1:<与Revit Server交互时的其他异常。请联系技术支持。'状态：错误：无法连接到中心模型' 1:<<<[000048a0]终止RevitWorker进程' 0:<未处理的ExceptionFilter在非主线程中执行(ID = 18592,tag = <空> : [是])。

　　原因：

　　以下之一：

    　　本地缓存数据已过期、损坏或损坏。

    　　.NET Framework版本过时。

    　　Revit未运行最新版本。

    　　Windows 用户配置文件已损坏。

　　解决方案：

    　　请按照以下步骤解决此问题：

　　清除缓存

    　　1.关闭所有活动Revit会话。

    　　2.清除%temp%文件夹。

    　　3.打开任务管理器。

    　　4.导航到“详细信息”选项卡。

    　　5.如果以下任务(Revit.exe、RevitAccelerator.exe、RevitWorker.exe)仍在后台运行，请结束：

    　　6.清除CollaborationCache和PacCache文件夹。

    　　7.尝试重新打开模型。

　　检查.NET Framework

    　　1.检查安装的.NET Framework版本4.8或更高版本(对于Revit 2021及更高版本)：Revit产品系统要求。

    　　2.从控制台运行命令“regedit”以打开“注册表编辑器”。

    　　3.查找HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\

    　　4.所有已安装的.NET Framework版本都列在“NDP”下拉列表下：

　　检查Revit版本

　　确保Revit版本是最新版本：如何将内部版本号与Revit Update绑定。

　　检查Windows用户配置

　　在Windows中更改用户名或重新创建损坏的Windows用户profile:%00a0在Windows中修复损坏的用户配置。

　　注意：如果上述所有步骤都未能解决该问题，请按照以下文章完全卸载Revit:如何完全卸载Revit产品。

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