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问题:
尝试启动Revit时,程序无法启动并发生崩溃,出现以下错误:
“应用程序中YYYYY的位置出现未知软件异常XXXXXX”。
Revit日志文件记录如下行:
unhandledExceptionFilter在非主线程中执行(id=12024,tag=<空>:[was])。ExceptionCode=0xe0434352ionFlags=0x000001ExceptionAddress=00007FFE34B6A799
'0:<API_SUCCESS{StartingExternalApplication:WorksharingMonitorLaunchApp,Class:WorksharingCommand.WorksharingApp,Vendor:ADSK(Autodesk,subscription.autodesk.com),Assembly:C:ProgramFilesAutodeskWorksharingMonitorforRevit2019WorkSharingCommand.dll}'0:<Exceptionoccurred'C25-Jun-Jun-20202020202020202016:4:160:15.787;0:<ExceptionCode=0xe04352ionFlags=0x0000001ExceptionAddress=00007FFE34B6A799'0:<[00002ef8]BC:0,0,1'0:<系统(MB)[可用/总计][Revit内存使用量(MB)]'0:<RAM统计信息:58076/65452474=使用中474=峰值'0::[是])。
原因:
Revit安装损坏或第三方进程干扰Revit。
解决方案:
要识别并解决此问题,请执行以下疑难解答步骤:
1.禁用Revit附加模块并运行其他测试。注意:某些附加模块无法按照链接中所述暂时禁用。如果在执行这些步骤后重新启动Revit,功能区上仍显示附加模块,则需要卸载这些附加模块才能单独启动Revit才能正确测试。
2.暂时禁用防病毒或Windows安全服务,以测试Revit在启动时是否正确启动。如果是,这是一个指示器,指示这些程序正在阻止Revit—需要相应地指定例外。注意:收集并分析进程监视器(ProcMon)日志有助于识别受影响系统上的干扰进程。
3.如果上述测试不允许启动Revit,请完全卸载Revit,然后重新安装。
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