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根据上级有关部署要求，为筹备做好清远市2025年家装厨卫“焕新”工作，提升活动的公平性、便捷性、安全性，方便更多消费者参加本次活动，我局现面向社会公开征选清远市2025年家装厨卫“焕新”(旧房装修、厨卫等局部改造所需产品板块)活动（下简称“焕新”活动）合作平台企业，现就有关事项通知如下：
一、服务要求
（一）根据相关活动要求，对接广东省以旧换新平台（粤焕新），对消费者资格进行校验，制定清远市家装厨卫“焕新”(旧房装修、厨卫等局部改造所需产品板块)工作的具体实施工作方案和应急预案，做好“焕新”活动补贴申领、发放、核销等工作，确保“焕新”活动补贴领用顺畅、方便快捷。
（二）协助组织企业报名，对企业门店工作人员进行活动培训及答疑。
（三）完善风险管控机制，防范和阻止外挂软件虚构信息申领补贴、套现等不法行为发生，及时报告、有效处理刷单、未实际交易、恶意注册等行为，保障资金安全。
（四）充分调动和利用平台企业资源，加大宣传力度，提高消费者知晓率及参与度。及时受理解决“焕新”活动补贴申领、发放、使用过程中的咨询、投诉等相关问题，确保工作平稳有序。
（五）主动接受政府部门监督管理，及时提供“焕新”工作相关情况，包括补贴发放数据、核销数据及统计分析等相关信息。
（六）配合开展审计和绩效评价有关工作，配合督促商家整理收集参与活动商家的核销材料。
（七）及时做好资金清算，以及其他保障“焕新”活动补贴正常发放的工作。
二、服务时间
2025年2月1日至2026年1月31日，具体服务时间以项目协议约定执行时间为准。
三、资格条件
（一）依法登记设立，具有国家金融主管或监管部门许可的银行卡清算、银行卡业务或支付结算等资质（具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质）。未被“信用中国”网站列入“失信被执行人或政府采购严重违法失信行为记录名单”等。近两年在消费品以旧换新、消费券发放等类似活动中未发生重大资金安全风险和隐患。
（二）具备较强的技术保障、资金保障和风险控制能力。能够按照相关要求，对接广东省以旧换新平台，通过平台端开放“焕新”活动补贴申领渠道，做好“焕新”活动补贴的申领、发放工作；具有防黄牛、防刷单、防恶意注册等经验，能精准识别和实时拦截骗取补贴的行为，并及时取消作弊商户资格。
（三）具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。
（四）具有稳定的专业人员团队，可配合进行活动商户培训、宣传等工作，能够及时受理“焕新”活动相关的咨询、投诉等问题。
（五）具备实名认证能力、联动各类商户能力及支付机构能力、大数据能力等。
（六）具备专业的数据支持服务能力。平台企业能够T+1日及时提供较为详尽的“焕新”活动补贴发放、核销使用等相关监测数据。“焕新”活动结束后，能够提供具体的核销金额明细和高质量的活动分析报告。
（七）自觉服从和主动配合政府部门监督管理，主动配合审计和绩效评价。
四、报名流程
（一）报名时间。2025年2月11日至2025年2月13日。
（二）报名材料。按照上述“资格条件”中明确的内容，提供相关印证材料（包括但不限于企业申请书、营业执照副本、平台简介、用户数量、经营情况、防黄牛防套现防骗补技术和解决方案、以往参与以旧换新活动、消费补贴发放等类似的活动情况及相关资质证明文件）。纸质申报材料一式2份，按照材料要求顺序，用A4纸打印并装订成册（需留联系人及联系方式）。材料为复印件的，要求复印文字和图案清晰，复印件均需加盖申报单位公章。
（三）报名地址。符合条件的平台企业自愿申报，请于2025年2月13日17时前将报名材料报送至清远市住房和城乡建设局科技设计科（地址：清远市清城区北江二路建设大厦320室，联系电话：0763-3376010）；电子版材料请同步发送至邮箱：qy3376010@163.com。逾期不予受理。
五、评选安排
报名截止后，我局将对平台企业提供的材料进行审核，择优确定“焕新”活动合作平台企业,并通过清远市住房和城乡建设局门户网站向社会公示。报名截止后如果只有1家企业报名，并满足征选平台条件，我局不再另外组织遴选。详情可具体咨询清远市住房和城乡建设局。
清远市住房和城乡建设局
2025年2月10日
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