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智能化的人脸识别系统、温馨整洁的小区、功能齐全的配套设施……令人惊讶的是，这并不是商品房住宅小区的特有设置，而是龙海民生公租房小区的真实生活场景。
近年来，龙海区坚守为民初心，不断创新公租房运营管理模式，靠前监督、优化服务、提升品质，共配租1062套公租房用于解决城区居民住房困难问题，让住房困难家庭有了安居之所。
主动靠前，强化公租房使用监管
组织工作人员以“小组作战”、错峰上门的模式开展拉网式入户走访，宣传公租房入住政策和安全防护知识，倾听公租房租住群众诉求，排查公租房管理服务存在问题，重点核查符合条件的保障对象（承租人）在租住期间是否自住自用，做到动态掌握承租人住房、家庭状况变化，及时清退不符合条件的对象。2023年以来，已入户走访2586次，发现并清退闲置公租房家庭25户。
龙海区住建局工作人员入户走访公租房小区，开展政策宣传
部门联动，推进智慧安防小区建设
联合公安部门、中国移动等单位在公租房小区设立人脸识别系统，加强公租房的住户管理，防止非公租房小区租住人员随意出入，提升小区安全水平，有效遏制公租房私自转租的行为。目前相关智能化改造工作正在有序推进。
龙海区公租房民生小区人脸识别录入现场
提升服务，营造良好居住环境
优化业务办理流程，高质量办理公共租赁住房各种业务；实行电子收费，微信扫码支付或银行卡支付，真正让办事群众实现“少跑腿”。持续加强小区内日常安保、清洁等服务，对小区内现有绿地进行养护修整，细致做好设备检修、管网维护工作。同时，建立公租房维修台账，及时组织整修，2023年以来，共维修公租房11套，全力保障公租房居住环境安全、舒适。
龙海区住建局对公租房小区绿地进行养护修整
下一步，龙海区住建局将围绕群众急、难、愁、盼问题持续发力，进一步建立健全公租房租后管理长效机制，做实做细公租房管理服务工作，维护公共租赁住房配租、续租、运营、管理公平公正，努力把暖民心、顺民意、惠民生、解民忧工作做到群众心坎上，切实保障和维护住房困难群众切身利益。
文稿来源：龙海区住建局
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