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为确保春节期间供热生产全线稳定,群众室温舒适,全力保障人民群众温暖舒适过冬。齐齐哈尔市住建局将采取六项措施全力做好春节期间供热保供。
一是紧盯燃煤储备。要求纯燃煤供热企业加紧供热燃煤储备,务必确保纯燃煤供热企业燃煤储量满足省、市要求的90天以上生产需求。
二是紧盯生产参数。对各供热企业生产参数加大检查监督力度,对生产参数不达标或质量偏低的企业给予严肃问责和上限处罚,务必确保群众室温舒适。
三是科学释放热能。根据室外气温变化,监督企业科学提升供热参数,如遇极寒降温天气,要求供热企业不惜一切代价提升生产运行参数,确保群众享受舒适温暖。
四是加大“访民问暖”频次。组织供热企业下沉百姓家中,上门服务征求意见,纾解群众的困难,发现供热问题及时处置解决,并点对点跟踪问效,由被动服务转化为主动服务。
五是强化舆情防控关口。派专人负责网络舆情收集,时刻关注社区网格群和各类媒体传播的供热信息,发现供热舆情苗头快速妥善处置解决,把群众用热问题及时给予解决。
六是强化企业“吹哨报到”。充分做到群众“吹哨”,企业“报到”,对各类群众用热服务存在问题第一时间发现、第一时间响应、第一时间处理,主动发现解决群众急难愁盼,化被动服务为主动服务。
齐齐哈尔市住建局将以实际行动,切实抓好高寒期,尤其是春节期间的各项供热生产保供工作,坚决确保春节期间供热生产全面稳定和服务质量。
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