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智慧城市之建筑流派7:首度市场

发布于:2022-12-27 11:29:24
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本文来源:微信公众号gh_176188fea1b3  更多文章请关注公众号!

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中国正处于史无前例的伟大的城市化、工业化进程,中国的整个基础设施建设、房地产、工程建设、装修、家具家居都属于首度市场,更不用说附着在上述空间资产上的智慧、智能产品。

01

首次购买市场

首次购买用户,是指第1次购买行为与第2次是非常不同的,于是这个用户群的特征就有很大的不同。

另外有一个看起来比较相似的术语,first adopted,是指新产品的早期采纳者,这是在产品生命周期学说中的一个术语。

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两个术语不一样的地方是一个是第1次买,一个是第1批使用者。像BIM等等智慧型产品在中国是兼而有之。无论是初期还是初次,都具有相当大的不确定性,这是与后面成熟用户有着非常大的不同之处。

对于这些创新技术的应用,一般人都有一个认知不断提升的过程,要循序渐进,循循善诱,诱敌深入,一步一个脚印,不能一下子都给他,他消化不了的。

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对于这个过程要学一点认知心理学,皮亚杰专门写了一本书叫做《儿童心理发生学》。如果成年人能像儿童那样去学习新的东西,那是非常顺利的,这是与生俱来的能力,但是成年人很难做得到。他的障碍主要是许多固有的观念,历史包袱。

02

需求

我们以建筑业的几个典型作业作为考察对象,描述与建筑相关的需求困境。包括:建筑设计的需求,建筑信息化工程的开发或实施需求,BIM相关的采购需求。

1.建筑设计的需求传递过程,在国内始终是一个老大难问题



需求的源头即业主方来看,有业主描述不清楚需求、需求渐进明晰、领导意图大转折、业主一线工程师理解错误等等不一而足。设计师这边也有自己的难处导致无法顺利传递这种需求,比如设计合同签订之前,设计师很难提供高质量的免费需求分析的咨询服务,设计费普遍按平方米闭口价计算,导致设计师倾向于减少服务时间长度,而且设计院普遍还没有开设建筑需求分析这种专门的业务,当然原因也是收不到钱。

国外有专门细分行业来做这件事,这种工作被称为programming。在建筑设计业界有pre-design阶段的设计咨询,室内设计业界有室内空间规划与设计,FM业界则有空间管理咨询,当然还有更多的乙方是在提供跨界的服务,比如家具公司也能提供这种服务,大型FM服务商普遍都有这种服务,另外还有从事行业性业务的软件公司、管理咨询公司。


2.信息化需求



信息化水平较低的大建筑设施行业(对应于国外的AEC/FM行业),在尚不了解信息化的系统性、但信息化的时代潮流已经到来的情况之下,也不得已开始了信息化的艰难征途。

行业信息化的工作人员需要具备行业专业与计算机两种背景知识,但这种复合人才在中国奇缺。

许多在专业上可以说是老法师的工程师,由于缺乏计算机知识,导致无法向IT人员提出正确的需求。至于IT业界虽有庞大数量的程序员,但是专注于建筑行业的人极少,这也是建筑行业信息化水平低的一个表现。

在国外由于信息化水平较高、历史悠久,专门从事需求工程的复合人才很多。IT业界有系统架构师和需求工程师,建筑业则有需求分析这样的咨询业务,更有大量的熟悉信息化工具及其原理的建筑领域的专业人士。

最后略举例探讨一下,在管理信息化领域,尤其是工程项目管理和运维管理方面,经常会产生一种很奇怪的现象:需求方给出了很明确的功能点清单,最后软件开发出来,需求方却说这不是我想要的。最常见的原因是语言表述方法有问题,还有更多的内中原因是千奇百怪,并有许多专业管理上的原因是IT人员永远也无法搞清楚的。这都可以归结为需求工程没有做好。


3.软件采购需求



采购软件看起来好像比自行开发要容易一些,似乎不需要做太多的需求分析工作,但是就已经观察到众多的软件选型错误的案例来看,需求过程还是必不可少的。而且软件选型本身就可以认为是一种需求分析过程,只不过是复合了对既有成熟商业软件的认知,且这个过程通常会有软件厂商和代理商的免费普及(实则导购)。

当软件供应商急于推销某些功能,就在签约之前引导客户只去了解这些功能,最终采购了之后客户才发现完全不是自己真正需要的——毕竟客户不可能像供应商那样仔细研究产品功能,客户很容易对于某个功能界面的理解是望文生义、妄加揣测,因为客户不可能花大量时间仔细研究软件,这也是整个市场尚处于初级阶段的普遍现象。

最后才发现这个需求的重点搞错了,在一大堆交织着复杂关系的需求点之中,有重点,有轻重缓急可分,而每个财务周期内客户的预算是有限的,一旦选择失误,这一轮采购就失败了。


03

需求与风险

新技术的应用,风险极大,对于买卖双方都一样。

应用价值的不确定性带来了期望值的高度不确定性,再加上项目需求本身就是渐进明晰的,所以初期技术选型的失误经常会导致项目失败。



  1. 需求的渐进明晰

 

需求本身永远都是渐进明晰的,成熟度越高的项目管理,就越能够掌控住需求。这包括了对于试点和采用创新技术的需求,其中区分是试点还是生产,本身就是最大的一个需求点。

就像早期BIM团队在设计院里面是定位于科研还是生产,这个需求决定了BIM运作的绝大部分的因素,这反映的是设计院管理层对于BIM技术的了解和看法,也有一个渐进明晰的过程,这是一个必然的学习过程。






2. 新技术的风险

 

采用任何新技术都有风险,这个道理都懂。特别是BIM的投入成本比一般的新技术显得更大,这导致大家都不敢贸然投入,BIM技术在上海地区就出现过长达数年的观望期。这导致了许多大院本来只招博士研究生的,在BIM发展的初期也雇佣没有工程经验的小年轻来摸索BIM技术,而不是让最富有经验的总工们去研究,都是因为投入成本和机会成本太高。当市场开始启动起来,甲方的BIM预算越来越多,才有设计院敢于大规模投入。在这种情况下,甲方又如何放心把合同交给满是小年轻的乙方团队呢,因此,这个风险是甲乙双方的。

项目各方对BIM的期望值是复杂多变的,忽高忽低的,这反映BIM还未普及时的普遍状态。这是最大的风险来源。尤其是BIM技术的快速发展,本身就反作用于需求,在实践项目中可以观察到,许多需求是被不断发展的新技术给激发出来的,这一点颇似iPhone手机这种划时代的创新产品,引领而不是仅仅去迎合用户需求。


04

技术选型策略

针对上述的需求不确定性,有如下的技术选型策略。

 软件开发




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软件开发这件事,存在IT开发的非常成熟的基本面和非常不成熟的BIM开发应用面,两者很难兼得。能够平衡好的公司与项目经理非常少,现在已经逐渐集中到有实力的企业之中了。

软件开发的成熟度,主要取决于两大因素:架构、运营。优异的架构其实就是技术选型本身,持续不断的运营改进则是必不可少的IT管理模式,能够获得市场认可的软件,两者必居其一。关于运营改进,很多时候,改一个bug的功夫还不如重新做一遍,所以运营改进不是指望修复bug的水平多么的高,而是追求更高水平的架构。

BIM发展早期有一个笑谈:让设计师做软件开发,无异于让程序员做工程。这的确是一个矛盾,成熟的软件开发工业如何与工程应用很好地结合起来?基本上可以按照这个思路来考虑:

(1)紧随大厂。大厂就有足够的能力做出高水平的架构,又有实力持续支撑着运营改进。最终得到的就是有足够成熟度的产品。就连Autodesk这种大厂还都紧随微软的技术框架呢,每一次微软在Windows平台上的重大改进,Revit就会紧随做重大改版。随着市场越来越成熟,顶级的架构师,无论是业务架构师、还是软件架构师,都会逐渐被大厂吸纳。

(2)注重迭代。如果缺乏很好的架构师,则可以在选型上首选大厂的平台基础上,再以密切的运营维护弥补之,这需要负责任的项目经理和程序员,并与设计师工程师紧密配合。相比于昂贵的架构师来说,运营也不便宜,因为这需要一整个体系的协作,能够搭起来这个体系并运转起来的人,差不多也能做半个架构师了。

软件开发好了,接下来就是软件应用。按习惯分为设计施工运维几方面来讨论。


设计的BIM双轨制和驻场模式




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设计的技术选型,更重要的并不是软件的选择问题,而是模式选型

BIM的设计应用在国内已经接近临界值,所以出现了“正向设计”,即完全使用BIM工具进行设计。这需要充足的设计费和设计周期,及高水平的设计师。

如果不是必须要做正向设计的话,那么BIM只能是双轨制模式,即正常设计流程之外增加一个科研式的BIM流程,差不多也只能做一些无伤大雅的技术分析,连造价分析都很难做得到——自从2002年造价被剥离出设计院之后,设计实际上已经不再负责技术经济分析了,长期这样下来,现在就是买了再好的工具,也没有会做的人了。

为什么说技术分析是无伤大雅的,是因为许多分析现在设计院也都不做了,设计费那么低、周期那么短导致也没法做,渐渐地,设计师也不会做了,即使要做,也缺乏工具和数据。现在工具来了,史上最强大的BIM工具横空出世,悉数引入国内。再说,就算没有数据,模拟仿真的不对,也没有人知道它不对(因为同样也没有benchmark基准数据,无法比较对错)。所以正好让BIM在这三不管地带大行其道了。

技术上主要是做性能分析(performance这个词其实应该理解成效能,其内涵要比性能大许多,约定俗成还是叫做性能),由于BIM参数化技术的优越性,可以做的事包括但不限于:基本的声光水热等建筑物理类,消防安全疏散类,管线综合净高控制类,还有施工运维模拟之类。其中设计的管综再加上施工早期的深化设计,已然成为目前BIM市场上最稳固的商业模式,也是BIM技术在国内引爆商业之路的第一个赢利点,许多早期的BIM合同都是靠着这一点的实用性获得了各方的认可从而得以立足,否则签了合同可能都拿不到钱。

其实真正要做好性能分析,还需要做的人具备深厚的专业经验,才能驾驭好软件工具和大量经验数据。所以要是来真的,又得高成本、长周期的干活了,不符合双轨制的设定。但是,渐渐地,从这里面又有可能增长出来一个新的基于BIM的设计模式也不一定。

设计方面的落地实施还需要采用一个新的运作模式:BIM驻场服务。这实际上弥补了设计师没有驻场带来的不足,自从90年代设计院市场化改革之后,设计师驻场的模式就渐渐消失了,而现场又存在许多需要设计与施工一起协调的事项,现在则多以BIM的名义在实施,这恰好又为BIM的实施带来了一个绝佳理由。目前表现最好的BIM团队以及项目,多采用驻场服务模式。

相关文章:BIM双轨制

值得思考的是,双轨制本身就是一种模式选型层面的应对策略,是在中国当代政策与项目运行的利益格局中挤压出来的最佳策略。上面要求搞创新、新技术,下面没有钱、没有人,又不能耽误项目进度(在保证最基本安全质量的情况下,世界极快工期),于是只好采取双轨制。正是双轨制的选型策略,为中国第一轮BIM普及带来了合同和预算,2017年已达几百亿,数万人专门从事BIM业务,否则到今天BIM都还是纸上谈兵呢。

另外还有一块比较特别的设计BIM业务:PC装配化住宅的一体化设计。这个要求不是一般的高,不仅算是完全的正向设计,还要和加工制造、现场施工一体化地进行设计协作。这是一个全新的生产方式,近乎4.0。

相关文章:BIM与装配化一起实现


理清楚了上述问题,选择哪些设计工具和分析软件就不再困难了。


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主要的CaBIM软件在中国民用建筑领域的定位分析(研究员 陈光2014-3)

仍然是:紧随大厂。即使是做一些二次开发,也要选择成熟平台,在其上做应用开发,并求助于高手和有实力的团队,这种情况一个高手顶五个师。我本人做BIM方面的咨询时(无论是给甲方还是乙方),后面就跟着一堆高手组合,各专业的、各软件的,以确保在每一个领域都能够获得正确的建议,所有这些领域加一起是不可能由一个人来完全掌握的,这是一个庞大的知识体系。


施工的BIM协作平台




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施工领域BIM协作平台的应用,按照交付方式划分,可以做一个简单的界定:平台最终是交给谁的?

(1)最终交付给甲方(运维团队),平台由整个项目各方通用。这一般是由甲方要求或主导的,但由总包单位或BIM团队来实施。这种运作受到的管理要素的制约极多,不仅有项目各方配合的问题,更有甲方内部的工程建设与物业管理整合的FM问题。基本上还只能停留于试点摸索状态,打通跨越设计施工的阶段相对来说还是比较容易的,打通建设与运维则极难。

(2)施工单位内部自用。包括项目级的运用,及施工单位的公司级部署。两个规模等级,各有策略。这通常是由施工单位自身内部推行的,尤其是借助BIM名义的项目管理信息化部署,这是对传统施工行业信息化程度偏低的一个跳跃式升级,弯道超车。既然没有甲方或其他方提要求,就施工单位内部的需求来看还是比较单纯的,无非是项目管理各因素的信息化,有些可以与BIM技术集成的就集成起来。不要追求全部信息集成于模型一身,因为这本身就是一个错误的需求和认知。

这两种类型都有一个共同的问题:是否采用双轨制。施工单位内部的是较为容易并轨的,实际上是补上信息化的课;项目各方协作则非常困难,主要在于项目管理本身的成熟度尚低,另外就是BIM技术的不够成熟。

虽然近年来市场上出现了许多BIM协作平台,大厂小厂都在不断推出软件,尤其利用Autodesk在2016年整合的Forge平台做的新开发(这个技术令模型在浏览器中的底层浏览技术变得很容易获得,因而基于其上的各种功能开发就容易变得普及),但是整体上受制于传统项目管理信息化水平偏低的制约,BIM平台的利用率也偏低,比信息化水平还低很多。

缺乏的部分则经常使用模型工具局部代替管理功能,这主要是单机软件,实施于BIM单点应用,如此单点有几十项可以做。有的利用建模工具做复杂节点分析,管综等,这本来就需要单机工具才能完成,有些是直接调用模型来做施工模拟的,也有大量的单机工具可供选择。总体来说就是把BIM技术付诸于可视化、工程技术和项目管理的应用点上,一旦明晰了应用点本身,需求明确,软件工具就很容易明确了。

进一步,可能就会把这些成果和数据整合到一个BIM管理平台之中,目前仍然是非常困难的,因而也很难交付给客户,也即只能停留于试点。

美国BIM360那样的大型平台部署(欧洲的云部署据说花了几个亿欧元),也只是一个个单点陆续推出,市场反响和软件开发互动着迭代推进,这是最大的大厂的生态圈做法,虽然无法完全拷贝到不成熟的中国市场,其逻辑体系和具体的一些单点也可以借鉴。

BIM平台这个说法本身就是中国市场的特色,是BIM技术提前照入中国工程界的现实所致,它大体上是指一个无所不包的基于BIM技术的工程协作管理大平台。唯有大厂才能做得来这种平台,若试点摸索则可灵活选用。


BIM运维




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国内大约有20%的BIM项目会要求上BIM运维,这个词本身都是中国市场独创的。

由于运维不属于工程界的业务范畴,运维管理仍然停留在一般物业层面,还未发展出国外所谓FM的管理模式,所以诸般做法皆混乱。

此间讨论又大半属FM领域,国外称之为BIM+FM,国内此类文章大部分出自陈光教授及光铭研究院,可参看相关文章。

参考文章:


全生命周期整合




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如上全部合在一起,就称之为全生命周期管理了,相应的,就有所谓全生命周期BIM平台。一个巨无霸级别的平台,尚无此单一产品出现,但需求不断出现。几乎无法选型,也没得选。大体上只能做系统集成,在几种部分之间进行传统的IT系统集成,在新兴的需求之下。外加弱电智能化系统、物联网、智能家居,等各类智慧系统。

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▲BIM+FM相关的系统集成


系统集成在网页上进行是非常成熟的,所以凡能够跑在网页的应用之间的系统集成都没有什么技术问题。但是在单机软件之间,及单机软件和网页应用之间进行集成,尤其涉及到图形引擎,就存在大量的技术问题。这连大厂都解决不了,无解。

在实践上,真正能够做得到全生命周期跨度的唯有甲方,所以会有甲方的高层领导关心在整体上如何进行BIM的合同划分策略:是找一家总包呢,还是各家单独做?

还有甲方自建一支小团队,来统领各方一起做BIM的案例,地区中心大楼等。也有甲方并不感冒,却由总包单位把所有的BIM都自己做了的极端个案,大型机场等。

甲方在大规模采购BIM技术的选型上,是最为困难的。技术的选型与合作单位的选择是交织在一起的,有时候选择了某种技术平台,就只能选择相应的实施单位。这在ERP等行业里面其实屡见不鲜,没有两种软件是完全一样的,只是可比性的高低而已,有时候低到了几乎没有可比性的程度,也会混着一起招投标。

我国的招投标制度又导致了许多连带的问题,如缺乏预算导致无法在招标之前进行足够的咨询、征询和调研,经常是在邀请投标的同时进行大致的征询,其技术研究的深度尚不足以进行技术路线选型,就招标了,短促的评标过程,导致最终也无从判断该怎么选型。

独立的从事纯咨询业务的顾问队伍也还没有很好的成长起来,许多称为BIM咨询的公司实际上是某种建模服务、工程技术服务、软件开发或代理销售公司。整个市场尚处于非常初级的状态,尽管BIM合同已经高达几百亿,上千万的合同每年都有数十份了。这大约是整个社会的学费。


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为开发商制定的BIM路线图


这一类的需求,应当首先进行路线图规划。界定好每一阶段的技术路径和具体实施方法,随着人员团队和实践经验的增长,一步步走向更高的目标。欲速则不达,目前所见失败案例为主,坑极多。

依目前整个国内市场的情况来看,在这个级别上的BIM实施,更多的是在建设一个生态圈,既建设企业内部的生态圈氛围,又通过采购(procurement)与合作(partnership)建立外部生态圈网络,这十分不同于传统的单项工程采购。只有这个生态圈搭建起来,才能互相借力、合作成长,乃至生机勃勃。

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